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        逆天啦!手機淘寶也要推出小程序?

        人氣:51發表時間:2018/1/26 4:45:06

        即用即走、用完再來正是微信小程序最直觀的特點。2018年初,微信創始人張小龍及其團隊再次為小程序站臺宣講,希望借此讓微信從內容社交進化到產品交互層面,也為接下來微信商業化打下基礎。此后不久,手淘小程序也露出冰山一角。


        小程序其實是基于微信公眾號的一波機會,阿里巴巴拿來復制了一下。” 一位不愿具名的小程序開發者向指出,淘寶此前推出的品牌號相當于微信公眾號。阿里巴巴此次推出手淘小程序也是希望進一步延伸使用場景,以增強用戶粘性和使用頻次。他還稱,當手淘小程序出現后,品牌號、門店號等工具的串聯、從內容到購買的轉化、以及微淘信息的流轉化等,都可以順理成章地在一個產品體系內打通且實現。


        據了解,近幾年,阿里巴巴在移動端保持著持續增長。截至2017年9月份,其中國零售平臺(注:含天貓、淘寶等)年度活躍用戶達到5.49億,與同年6月份相比增加2000萬。同時,通過網紅、直播、千人千面等個性化推薦和互動內容,手機淘寶也在不斷驅動活躍用戶及互動的增長。“不過,倘若站在社交維度上去評判,微信小程序或許相對更占優勢。”前述爆料人士說道。


        理論上,一個產品的用戶活躍度、用戶使用時長和場景的疊加,是其數據賦能商業的根本因素。微信高達9.8億的月活用戶以及背后的數據價值,無疑在用戶的數字化和社交化要素中占據優勢。相比而言,淘寶一直對在線化場景有著較強的支配能力,例如淘寶的各種廣告營銷工具和資源。


        然而,“微信小程序的核心能力在于,它是基于用戶賬號體系的工具,并且可以形成多場景的跳轉連接。” 上述業內人士分析稱,在微信的規劃中,小程序被寄予在未來成為線下每個門店標配的期望,一個品牌門店將可以通過公眾號關聯多個微信小程序。這意味著品牌鏈接用戶、塑造場景的顆粒度更加碎片化,卻又精準地包裹著每一個目標人群。


        “最早的時候,我們希望互聯網能夠幫助人們把生活搬到線上,更多的進行線上生活,包括這幾年共享經濟、智慧零售的發展,看起來都是把我們的生活引導到一個方向,就是線上生活。”張小龍此前在微信小程序公開課上說。


        這堂公開課,似乎也在暗合騰訊突然打出的“智慧零售”這張牌。這足以讓牢牢掌控電商城池、且已在新零售領域高歌猛進的阿里巴巴提高警惕。


        “社交一方面在人群上產生,另一方面,也開始在場景上產生交集。試想,美團的小程序和京東打通,那口碑不就很難受了嗎?”一位餐飲老板說道。


        小程序會成為品牌數字化的單品庫嗎?


        過去在本地生活服務發生的事情,在新零售領域會更高頻地發生。


        回顧以往,美團、大眾點評、口碑等均是先將門店數字化,再基于LBS技術,通過App、移動互聯網設施讓人和店連接起來,最終實現了店內單品數字化、可視化,讓消費者可以通過外賣在家中獲取服務。


        反觀零售,線上部分的數字化已經借助電子商務完成。但是,線下的傳統零售并沒有完成數字化連接。因此,通常只有商家在電商平臺開店,才有可能完成品牌門店單品的數字化和可視化。


        業內人士猜測,基于張小龍對小程序成為門店標配的設定,未來微信很可能參照餐飲外賣的邏輯,基于地理位置,將零售品牌門店的單品做到在線化、可視化。“每個店是一個細分單位,每個店里的單品也會是顆粒度很小的單品。今后,用戶在家下單,門店統籌庫存、發貨。這與外賣的邏輯一致。”


        這也意味著,盡管微信目前沒有像淘寶一樣去做在線化的單品商品庫,但是,通過分布式的微信小程序,每個小程序后面都可能暗藏一個商城。當小程序有了自有流量,品牌商可以做基于小程序的獨立B2C商城。


        另一個典型的案例是拼多多。早在微信與永輝、綾致、百麗等傳統企業試點小程序智慧零售之前,拼多多已經在微信小程序上取得不俗成績。據其官方披露數據顯示,2017年雙十一期間,拼多多小程序DAU一度接近千萬。


        “對于我們而言,微信小程序有別于物以類聚的搜索,更多的是人以群分的電商。”只在線上攻城拔寨的拼多多向表示,通過在電商上加入社交元素,用分享拼單的方式購物,這種社交屬性具有的傳播屬性。


        由此可見,微信生態正在生長出微店、微商之外的一種新物種。此前,就曾接到線報,稱微信小程序正在和拼多多等具有社交屬性的電商平臺嘗試“搜索單品”。以此推斷,微信有極大的機會通過某幾個電商平臺進行聯合,一同搭建在線單品庫。屆時,微信線上將擁有集中化的流量入口,線下則擁有分布式的品牌數據,中間再通過會員體系打通,把精準的數字用戶畫像給到商家,讓營銷做到更精準,這可能是微信在智慧零售方面的真正核心點。


        淘寶在阿里新零售戰略中缺位?


        手機淘寶不僅僅在線上面對拼多多的纏斗,如何在阿里巴巴新零售戰略下發揮作用,正成為淘寶的下一個課題。阿里巴巴要把商品零售升級為場景零售,淘寶和天貓都會面臨觸達效應的諸多挑戰。


        盡管張小龍并未認同微信小程序是為電商專門而設,但部分小程序電商應用開發者已經盯上了這次機會。


        "用完即走本質上是表達了微信小程序對復購留存的,這一點對電商的影響非常積極,特別是在交易行為高度碎片化的今天。第二,下拉菜單給一個入口就帶來了1億DAU和50%以上的次日留存提升,極大地幫助了小程序電商的成熟化。”


        微信支付紅包曾經被馬云比喻為成功偷襲支付寶的“珍珠港事件”。微信小程序在醞釀一年之后,如果要在商業端發力,顯然{zh0}的出發點就是電子商務和傳統零售的數字化。而就在2018年年底,馬化騰帶著“智慧零售”的概念,向業界拋出“真賦能”、“去中心化賦能”的論調,為小程序商業化炸開了隧道。


        “微信小程序和智慧零售是相輔相成的。但支付寶小程序和阿里巴巴的新零售戰略尚未看出直接聯系。”一位支付寶小程序開發者認為,淘寶做小程序其實是眾望所歸。