1. 发送短信时选择“导入号码”，为导入您的计算机本地已保存的文件；

2. 要求该文件为.excel格式。只需输入姓名和电话号码即可。用户可以在自己的计算机建立通讯录。参考下图：

3. 选择“导入号码”群发短信流程为：

登录亿酷通讯短信后台—选择您要发送的短信（或编辑您要发送的短信）— “导入号码”— “浏览”，选择您计算机保存的通讯录文件（.excel格式）—“导入”—勾选发送对象—成功发送。

附：通讯录格式下载
点击下载浏览该文件

刚加入的亿酷通讯会员，可能会对开始的3毛钱/分钟收费感觉比较贵（亿酷是重复消费时才享受6分钱/分钟的话费），那么我们现在就用事实来说明一下：

假设您一个月话费是300，100元市话费用，200元长途的话费，那么1年就是100*12=1200元的市话费，200*12=2400元的长途费。因为亿酷的ECALL产品还可以设置一个亲情号码，享受会员号码的同等待遇，那么就算上两个人了。

两个人就是2*100*12=2400元的市话费，2*200*12=4800的长途话费，总共7200元的话费。2400元市话费为：2400/0.3=8000分钟，长途话费为：4800/0.6=8000分钟，总共16000分钟的通话。

如果您成为亿酷会员，用亿酷通讯电话来拨打16000分钟需要的钱如下：

A、a套餐：300元+（16000分钟-1000分钟）*0.3*0.2=1200/年，节省7200-1200=6000元/年

B、b套餐：900元+（16000分钟-3000分钟）*0.3*0.2=1680/年，节省7200-1680=5520元/年

C、c套餐：1500元+（16000分钟-5000分钟）*0.3*0.2=2160/年，节省7200-2160=5040元/年

D、d套餐：3000元+（16000分钟-10000分钟）*0.3*0.2=3360/年，节省7200-3360=3840元/年

注：以A套餐为例说明一下，300元是A套餐的价格；（16000分钟-1000分钟）是用前面说的总共16000分钟的通话时间减去300元套餐的通话时间，因为开始是3毛钱一分钟，所以是1000分钟；0.3*0.2是重复消费的费率，3毛钱打2折，就是6分钱/分钟。

省钱：通过Ecall可以在电脑上，手机上拨打全球任何一部电话，资费也更便宜；而且拨打香港和国内长途同价，最低享受6分/分钟的超低资费。

方便：无论你的好友是否在线，你都可以随时随通过Ecall电话、群发短信、电话会议、点歌、发文件（支持离线发送）来跟他联系。

Ecall，无限沟通，无限轻松！

亿酷通讯（ECALL）以独有高智能网络科技，带来全网（移动、固话、宽带、3G、WIFI）无缝互通的通讯体验。无论您身在何处，均可无拘无束享受最稳定流畅的新通讯体验。

3、Ecall的语音通信功能是怎样实现的？
Ecall 的语音通信功能是通过VOIP技术来实现的，VoIP(Voice over IP)技术是通过互联网，以IP通讯协定来传输语音的技术。可以用来传送声音或传真——即现今公众电话网路（PSTN）可以完成的事情。目前VoIP服务包括电脑与电脑间、电脑与电话间及电话与电话间的使用。

4、如果手机没有java或者没有操作系统的亿酷通讯会员户，怎样使用Ecall的服务呢？
Ecall产品的最大特性就是无论你在任何网络或者使用何种设备都可以使用Ecall的产品和服务。
如果你的手机不支持JAVA或者不是智能手机，那么你可以在电脑中下载Ecall PC 客户端，使用Ecall的服务；也可以在你的手机使用Ecall传统回拨功能，具体的使用方法请参考用户网站中相关的使用说明。

5、通讯录可以添加多少个记录？可以分为几组？
通讯录添加不受数量限制，理论上用户可以无限制添加通讯录。用户可以自行给通讯录分组，同样不受数量限制。

6、好友在PC客户端给我发信息，我回复后的短信是发到好友PC端还是手机端？
收到好友通过Ecall PC端发送的短信，回复消息请发到对方的手机端（移动、联通或者小灵通）。

7、忘记密码了该怎么办？
如果亿酷通讯用户忘记登录密码，请在软件登录界面，点击“忘记了密码？”，进入找回密码页面，填写用户的“注册手机”及“验证码”后，你会收到系统通过短信发送的密码即可。

8、如何发起电话会议？
综合功能面板有电话会议按钮，点击后会链接到亿酷用户网站的电话会议界面，在通讯录中选中参会人，点击“电话会议”，即可实现开会。

另外，亿酷通讯会员可以将新号码绑定为原号码的亲情号码，从而在新号码使用Ecall回拨功能。

要体验Ecall的强大功能需要在手机上或者电脑上安装Ecall软件。电脑上的Ecall软件就是 Ecall PC客户端，手机上的Ecall软件就是Ecall手机客户端（包括JAVA、windows、Symbian、SmartPhone、 PocketPC，3G等版本的手机）

Ecall PC客户端是安装在电脑上的Ecall软件。打开Ecall PC客户端，可以在电脑上实现Ecall的所有功能，包括即时聊天、拨打电话、发送短信、点歌送歌、电话会议等等。

Ecall电话里面，除了PC客户端的在线互通免费外，其它都是收费的。首次购买套餐的亿酷通讯会员，按下面图表的说明计费，第二次或更多次的重复消费按照2折优惠（国内电话消费只需：0.06元/分钟）。


注：亿酷通讯会员重复消费享受2折充值优惠。

登录Ecall PC客户端与好友聊天、传发文件、收发邮件以及网络电话都是全免费用的，只有网页预约、电话会议、群发短信和点歌送歌需要计费。

网页预约和点歌送歌系统按 0.3元/分钟计费；

电话会议按0.3元/方/分钟计费；

群发短信系统按0.3元/条计费。

3G手机客户端就是指能够运行在3G手机上的客户端应用程序。如果你的手机是3G手机，你就可以将Ecall手机3G客户端下载安装到你的手机，从而在你的手机实现Ecall。

代表机型：摩托罗拉Motorola-E680i、E680、A780、 A1200、388C、E680g、E6等等；

诺基亚Nokia-3220、6020、6165、6230、6265i、7260、7280等等；

索爱sonyericsson-K508C、K508i、K506C、K500i、K500C、Z600、Z608C 、Z520C、 F500、Z500、 Z500c等等。

还有其它众多品牌手机，支持JAVA应用程序，一般中低端手机也支持，具体可以看手机说明书。

智能手机是指像个人电脑一样，具有独立的操作系统，可以由用户自行安装软件、游戏等第三方服务商提供的程序，通过此类程序来不断对手机的功能进行扩充，并可以通过移动通讯网络来实现无线网络接入的这样一类手机。

目前的智能手机系统主要包括Symbian、WindowsMobile的Smart Phone、Pocket PC、Palm、Linux五种。

其中，诺基亚公司基本上都采用了Symbian操作系统，代表机型：NOKIA N73、N78、N95、E90、N81、N70、E50、N82、N93等等众多机型；

WindowsMobile系统代表机型：多普达515、535、565、575、585等5X5系列；Motorola MPX200，MPX220等；

Pocket PC代表机型：多普达S1、P800，夏新、联想均有涉及；

Palm代表机型：Treo系列智能手机、680、650等；

Linux系统代表机型：摩托罗拉A780、A1200、E2、飞利浦968等。